从安装到交付，快速找到答案

安装与运行

如何选择正确安装包？

Windows 通常选择 x64；M 系列 Mac 选择 macOS ARM64；Linux 需要同时确认发行版与 CPU 架构。下载页会列出每个安装包的完整信息。

安装包无法打开怎么办？

先确认系统与架构匹配，并核对 SHA-256。macOS 或 Windows 出现安全提示时，请确认安装包来自本站正式下载链接。

文件与格式

支持哪些文件？

支持 JPG、PNG、BMP、GIF、WebP、TIFF、PDF、OFD 等格式导入；根据版本可导出图片、PDF、OFD、TXT、双层文档、Word 与 Excel。

OCR 识别

OCR 是否会上传文档？

不会。识别与图像处理在本机执行，适合不能将资料上传到第三方云端的工作环境。

识别结果不理想怎么办？

优先使用清晰原图，并尝试自动纠偏、去边框、色彩模式或文档增强后重新识别。

版本与授权

下载后可以使用哪些功能？

未激活时可长期使用免费版功能。专业版和旗舰版需要联系客服，根据设备机器码获取正式离线授权。

内网环境可以激活吗？

可以。授权采用离线方式，获取机器码后由客服提供授权码，无需让业务设备连接授权服务器。

数据安全

软件会收集文档内容吗？

官网不提供上传接口，桌面端核心处理在本地完成。具体信息处理规则请查看隐私政策。